Tr@nsExpressMD

Ce n’est pas une mince affaire d’assurer le transfert de tous les paiements préautorisés existants à un nouveau compte de chèques. Il s’agit d’un processus complexe et coûteux en temps qui, faute d’être effectué dans les délais prescrits, peut coûter au client des frais pour chèque sans provision.

C’est pourquoi nous avons conçu Tr@nsExpressMD, une solution exclusive qui gère la totalité du processus de transfert pour le compte de nos clients et de leurs clients. À la demande de l’institution financière d’un client, nous travaillons directement avec le titulaire du compte afin de déterminer quelles dispositions de paiements préautorisés doivent être transférées. Nous établissons un calendrier des dates du transfert. Ensuite, nous avisons les fournisseurs du changement et, ensemble, nous nous assurons que les changements soient conformes à la demande.

Les avantages sont évidents : Tr@nsExpress aide nos clients à mieux servir leurs clients, et ces derniers bénéficient eux aussi de la simplicité du processus de transfert.

Tr@nsExpress a connu un tel succès du côté des comptes de dépôts que certains émetteurs de cartes de crédit offrent à leur tour ce service. D+H aide les détenteurs de cartes de crédit à établir ou à transférer des paiements préautorisés à leur nouvelle carte.

Tr@nsExpress illustre bien comment D+H travaille en collaboration avec ses clients pour les aider à renforcer leurs relations clients, et comment nous élaborons des solutions mûrement réfléchies grâce à une meilleure compréhension de ces défis.